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Wie beurteilen Sie...

... das GSR-Angebotswesen?
	1	2	3	4	5	6	7	8	W
Schnelligkeit
Ausführung / Darstellung der Angebote
Kompetenz unserer Verkäufer / Berater
Serviceleistungen
Technische Beratung
Reparaturbearbeitung / Kostenvoranschlag / Reparaturbericht

... unsere Zuverlässigkeit?
	1	2	3	4	5	6	7	8	W
Termintreue
Service bezüglich Problembehandlung und Reklamationsbearbeitung
Schnelligkeit
Problemlösung
Kulanzverhalten

... unsere Produktleistung?
	1	2	3	4	5	6	7	8	W
Qualität
Lebensdauer
Zuverlässigkeit / Funktion
Verständlichkeit und Ausführlichkeit unserer Betriebs- und Einbauanleitungen
Lieferzeiten
Preisniveau

... die Innovationsfähigkeit und Kreativität von GSR im Vergleich zum Wettbewerb?
	1	2	3	4	5	6	7	8	W
Innovationsfähigkeit
Kreativität

... die aktuelle Angebotsbreite im Vergleich zum Wettbewerb?
	1	2	3	4	5	6	7	8	W
Angebotsbreite

... die GSR-Verkaufsunterlagen und die technische Dokumentation (Datenblätter)?
	1	2	3	4	5	6	7	8	W
Verkaufsunterlagen
Technische Dokumentation


Weitere Anregungen / Hinweise / Kommentare:


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... das GSR-Angebotswesen?