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... l'offre de GSR ?
	1	2	3	4	5	6	7	8	W
Rapidité
Présentation / représentation des offres
Compétences de nos commerciaux / conseillers
Prestations de service
Conseils techniques
Travaux de réparation / devis / rapport de réparation

... notre fiabilité ?
	1	2	3	4	5	6	7	8	W
Respect des délais
Services relatifs à la résolution d'un problème et au traitement d'une réclamation
Rapidité
Résolution de problème
Bonne volonté

... la performance de nos produits ?
	1	2	3	4	5	6	7	8	W
Qualité
Durée de vie
Fiabilité / fonctionnement
Simplicité et exhaustivité de nos manuels d'utilisation et de montage
Délais de livraison
Niveau des prix

... les capacités d'innovation et la créativité de GSR par rapport à la concurrence ?
	1	2	3	4	5	6	7	8	W
Capacités d'innovation
Créativité

... la diversité de la gamme actuelle par rapport à la concurrence ?
	1	2	3	4	5	6	7	8	W
Diversité de la gamme de produits

... les brochures commerciales de GSR et la documentation technique (fiches techniques) ?
	1	2	3	4	5	6	7	8	W
Brochures commerciales
Documentation technique


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